Zimpler GO & ZimplerID

På Zimpler.com så finns det en sida där man kan läsa vanligt förekommande frågor gällande Zimpler och även svar på dessa. Det är ett utmärkt sätt att finna svar på det man undrar eftersom det med stor sannorlikhet är några andra som undrat över samma sak tidigare. Dessa frågor och svar finner man på Zimplers hemsida zimpler.com, där de är indelade i följande kategorier: kom i gång, kort, faktura, bank, uttag och övrigt. Några exempel på frågor du kan hitta här är: Hur får jag ett Zimplerkonto?, Kan jag sätta en månadsbudget?, Vilka kort kan jag använda?, Hur skickas min faktura?, Kan ni höja min kreditgräns?, och var kan jag använda Zimpler?.

Svaren på dessa frågor som nämnts i stycket ovan är att ett Zimplerkonto skapas automatiskt första gången du betalar med Zimpler. Zimpler kan användas till att betala med alla Visa- eller Mastercard kort. Med Zimpler så kan du sätta din egen budget som gäller på alla sajter, där du själv bestämmer hur mycket pengar du kan föra över genom Zimpler per månad. För att sätta din budget så mailar man kundtjänsten på support@zimpler.com.

Man kan när som helst enkelt sänka sin budget direkt genom denna kundtjänst. Om man vill höja sin budget så dröjer det dock sju dagar. I framtiden så kommer kunden själv att kunna höja och sänka sin budget direkt i sitt Zimplerkonto online. Din faktura skickas till ditt Zimplerkonto och via email. Du får ett sms med en länk till ditt Zimplerkonto inom 24 timmar (fakturan skickas även via email) efter varje köp, sedan följer 14 dagar att betala fakturan. Om man av någon anledning skulle vilja blockera sig själv från att använda Zimpler så kan man göra detta genom att kontakta kundtjänst. Man kan välja mellan att blockera sig permanent eller tillfälligt.

Om inte dessa ’Vanligt förekommande frågor’ kan hjälpa dig att finna svar på dina problem så har Zimpler en kundtjänst som, som sagt kan nås via email, men de kan även kontaktas via facebook där man kan chatta med dem direkt genom messenger. De finns att nå på telefon, telefonnummer finnes på deras hemsida. Zimpler har även ett eget forum där man kan nå kundtjänsten genom. Feedback till Zimpler lämnas via email på denna adress feedback@zimpler.com. Har man blivit utsatt för bedrägeri så finns det ett telefonnummer att ringa för support gällande sådana ärenden. Zimpler har en rating på 4,3 av 5, av sina kunder och verkar stolta över sin framgång, att döma på hur de presenterar sig.

Faktura eller direktbetalning via Zimpler GO

Systemet bedömer kundens kreditgräns vid varje köptillfälle baserat på inkomst, ålder och betalningshistorik. Betalar man fakturorna i tid så kommer krediten stegvis att höjas. Är man sen med inbetalningar så minskas kreditgränsen och kan slutligen även tas bort helt. Zimpler GO kan användas för att fylla på konton, göra köp i eller köpa spel likväl som att betala för streamingtjänster. Exempel på ställen där Zimpler Go och ZimplerID kan användas är: Twitch, Playerunknowns battleground, Escape from Torkov. Zimpler erbjuder olika betalningsmetoder beroende på vilket land man befinner sig i och vilken sajt som betalningen avser. Varje gång man gör en betalning med ZimplerGO, så loggar man in på zimpler med sitt telefonnummer och en ny verifikationskod skickas då i sms till ditt telefonnummer. I detta sms står den verifieringskoden som krävs för just detta köp. Vid varje betalning så får man även ett sms med en länk till sitt Zimplerkonto, så att man snabbt skall kunna gå in och se sin betalhistorik och totala översikt gällande hela sin ekonomin.

ZimplerID och Zimpler GO’s tjänster erbjuds även till företag och Zimpler presenterar sig som partners i sammarbete med de företag som de sköter betalningar åt. Några av de företag som på detta vis alltså är partners med Zimpler är PPRO, Entercash, Easy Payment Gateway, Devcode, BankID, Bambora, Heelow, Steam och Tessin. Som företag så kan man lägga till Zimpler i sin kassa. Då fyller man i deras kontaktformulär som man finner på Zimplers hemsida, så blir man kontaktad av Zimpler senare och går igenom registreringen med en kundserviceperson via telefon. Zimpler finns även p Twitter, Instagram och Linkedin. Zimplers hemsida finns på Svenska, Engelska, Finska och Tyska.

För att ta ut pengar med Zimpler så klickar man bara på ”uttag” från sajten och väljer Zimpler. Man väljer sin bank och fyller i sitt bankkontos uppgifter så som kontonummer eller IBAN-nummer. I Zimpler så finns det faktiskt till och med en funktion som hjälper dig att räkna ut vad ditt bank konto har för IBAN-nummer, om du inte redan vet det. Vid uttag med Zimpler så får man i de flesta fall pengarna på kontot inom 15 minuter. I vissa fall kan det ta upp till en bankdag. Detta beror alltså på vilken bank det gäller. En del banker är långsammare med Zimpler än andra.

Första gången man gör en betalning med Zimpler, vilket som sagt görs med hjälp av telefonnumret och en verifieringskod som kommer i sms, så måste man identifiera sig med BankID. Men det är bara första gången som det behövs. När det är gjort så väljer man Bank i menyn på Zimplers sajt och dina bank konton visas. DU väljer med vilket konto du vill betala och klickar vidare till genomförandet. Man kan ävren välja ”kort” istället för ”bank” gällande betalningar på Zimplers sajt.